تتمثل إحدى مزايا معرف Windows Live في أنه يمكنك استخدامه لتسجيل الدخول إلى العديد من تطبيقات وخدمات Microsoft ، من Hotmail إلى SkyDrive إلى Office Live 365. إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك أو تعتقد أن حساب Windows Live الخاص بك قد يكون كذلك مخترق ، يمكنك إعادة تعيينه أو تغييره. تعتمد الطريقة التي تستخدمها على ما إذا كنت تعرف كلمة مرور Windows Live الحالية أو تحتاج إلى كلمة مرور جديدة.
كلمة سر منسية
1
انتقل إلى صفحة ويب Microsoft Reset Password (انظر الموارد). اختر "لقد نسيت كلمة المرور الخاصة بي" وانقر على رابط "إعادة تعيين كلمة المرور". اكتب معرف Windows Live الخاص بك ، وهو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء حسابك. اكتب رمز التحقق المقدم وانقر على "التالي".
2
اختر "أرسل لي رابط إعادة التعيين" لكي ترسل Microsoft رابط إعادة التعيين إلى عنوان البريد الإلكتروني البديل الذي قدمته عند إنشاء حسابك. قم بتسجيل الدخول إلى عنوان البريد الإلكتروني البديل وانقر فوق الارتباط الموجود في الرسالة من Windows Live. أدخل كلمة مرور جديدة لحساب Windows Live الخاص بك.
3
اختر "استخدام جهاز الكمبيوتر الموثوق به" إذا قمت بإضافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك كجهاز كمبيوتر موثوق به إلى حساب Microsoft الخاص بك وانقر فوق "التالي". عندما تؤكد Microsoft أن الكمبيوتر الذي تستخدمه هو جهاز كمبيوتر موثوق به ، أدخل كلمة مرور جديدة لحساب Windows Live الخاص بك.
4
اختر "إرسال رمز إلى هاتفي المحمول" إذا قدمت رقم هاتفك الخلوي عند إنشاء معرف Windows Live الخاص بك. أدخل الرمز الذي ترسله Microsoft إلى هاتفك عبر رسالة نصية في مربع إدخال الرمز. أدخل كلمة مرور جديدة لحساب Windows Live الخاص بك.
5
انقر فوق الارتباط "لا يمكنني استخدام أي من هذه الخيارات" إذا كنت غير قادر على إعادة تعيين كلمة مرور معرف Windows Live الخاص بك باستخدام أي من هذه الطرق. أدخل معرف Windows Live وعنوان البريد الإلكتروني البديل. انقر فوق {التالي." أكمل الاستبيان المقدم وانتظر حتى تقوم خدمة عملاء Microsoft بالرد عليك عبر عنوان بريدك الإلكتروني البديل. قد يستغرق هذا ما يصل إلى 24 ساعة.
قم بتغيير كلمة المرور
1
انتقل إلى صفحة ويب تسجيل الدخول إلى Windows Live (انظر الموارد). اكتب معرف Windows Live الخاص بك ، وهو عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند إنشاء حسابك ، وكلمة المرور الخاصة بك. انقر فوق "تسجيل الدخول". تفتح صفحة نظرة عامة على الحسابات.
2
انقر فوق الارتباط "تغيير كلمة المرور" في قسم معلومات الأمان وكلمة المرور.
3
اكتب كلمة المرور الحالية في حقل كلمة المرور الحالية. أدخل كلمة مرور جديدة في كل من مربعي كلمة المرور الجديدة وإعادة إدخال كلمة المرور لتأكيد كلمة المرور الجديدة التي تريد استخدامها.
4
انقر فوق الزر "حفظ". يُعلمك Windows بأنه تم تحديث كلمة المرور الخاصة بك. انقر فوق اسمك في شريط الأدوات واختر "تسجيل الخروج".