استراتيجيات العمل المتمايزة هي من بين نوعين أساسيين من الاستراتيجيات التنافسية التي يمكن للشركات استخدامها لتمييز نفسها في السوق. الفئة العامة الأخرى للاستراتيجيات التنافسية هي استراتيجية التكلفة المنخفضة. في جوهرها ، يمكن للشركات إما التنافس لتصبح مزودًا منخفض التكلفة في صناعة ما أو الاستفادة من إحدى الطرق العديدة الممكنة لتمييز نفسها عن المنافسين لقيادة الأعمال.
حدود التكلفة المنخفضة
بشكل عام ، توجد مساحة أكبر بكثير في معظم الصناعات لاستراتيجيات الأعمال المتباينة مقارنة بالاستراتيجيات منخفضة التكلفة. في النهاية ، يمكن لشركة واحدة فقط البقاء على قيد الحياة كمزود حقيقي منخفض التكلفة في الصناعة. كونك ثاني أدنى مزود أو ثالث أدنى مزود لا يعمل عادة بشكل جيد كاستراتيجية تسويق.
في بعض الصناعات ، تتنافس العديد من الشركات كمزودي خدمات منخفضة التكلفة ، ولكن في أغلب الأحيان ، تربح شركة واحدة أو تنتشر الأرباح المحدودة. وبالتالي ، فإن أي شركة لا ترغب في الانخراط في معركة عالية المخاطر كمزود منخفض التكلفة يجب أن تختار نهجًا مختلفًا.
نموذج بورتر للمنافسة
تابع خبير الإدارة والمؤلف المعروف مايكل بورتر نموذج قوى المنافسة الخمس الشهير من خلال ملاحظة أربع استراتيجيات أساسية للمزايا التنافسية. وهي تشمل تركيز التكلفة وقيادة التكلفة ، إلى جانب التركيز على التمايز والتمايز. التركيز على التكلفة وقيادة التكلفة هما نهجان لتصبح القائد منخفض التكلفة. التركيز على التمايز والتمايز هما استراتيجيتان متشابهتان ولكنهما متميزتان لإنشاء مركز قوي في السوق.
التمايز وتقديم ميزات فريدة
يعني التمايز بشكل أساسي جعل عملك أو علامتك التجارية مميزة من خلال تقديم ميزات أو مزايا أو خدمات فريدة أو عناصر أخرى من الحل الخاص بك. تعني هذه الاستراتيجية تحديد أهم المعايير التي يستخدمها المشترون في السوق الخاص بك ثم تصميم المنتج أو الخدمة أو العروض الأخرى بطريقة تلبي هذه المعايير على أفضل وجه.
إن تقديم منتج عالي الجودة أو أفضل حل أو ميزة أو أداة حصرية أو مواد عضوية هي أمثلة على طرق التمييز وفقًا لمعايير معينة. تتزامن استراتيجيات التمايز مع نقاط سعر أعلى من مقدمي الخدمات منخفضة التكلفة لأنها تكلف المزيد من المال لتوفير حل شامل أفضل. يعد التأكيد على عناصر القيمة المضافة فوق الخيارات منخفضة التكلفة أمرًا أساسيًا.
التمايز يركز على عدد صغير من الشرائح
يشتمل تركيز التمايز على أوجه تشابه أساسية مع التمايز ، ولكن التركيز ينصب على واحد أو عدد صغير من قطاعات السوق المستهدفة. في بعض الصناعات ، تريد قطاعات السوق المتميزة جدًا أشياء مختلفة جدًا عن منتج أو خدمة. مع التركيز على التمايز ، فإن مراكز عملك على قطاع أو قسمين معينين تتماشى مع قوتك بشكل أفضل. يسمح لك هذا النهج الأكثر تركيزًا بمضاعفة الجهود في التسويق إلى الشرائح المحددة واستثمار مواردك الإعلانية لإقناع شرائح الفوائد الفائقة لعلامتك التجارية.