نظريات حول الدافع في المنظمات والإدارة

غالبًا ما تواجه الشركات التي لديها موظفين غير متحمسين إنتاجية منخفضة ومعدلات دوران عالية. تساعد النظريات المتعددة في شرح كيفية تحفيز العمال وتقديم اقتراحات لكيفية زيادة الحافز في مكان العمل. قد يساعد فهم النظرية التي تناسب موظفيك على تحسين عملك الصغير من خلال زيادة معدلات الاحتفاظ بالموظفين وتحسين إنتاجية العمال.

النظرية X والنظرية Y

في الستينيات من القرن الماضي ، اقترح دوجلاس ماكجريجور نظريتين تتعلقان بتحفيز الموظف وإدارته. قسمت نظرياته الموظفين إلى فئتين. يتجنب موظفو Theory X العمل ويكرهون المسؤولية. من أجل تحفيزهم ، يحتاج أصحاب العمل إلى إنفاذ القواعد وتنفيذ العقوبات.

يستمتع موظفو Theory Y ببذل الجهد في العمل عندما يكون لديهم السيطرة في مكان العمل. يجب على أصحاب العمل تطوير الفرص للموظفين لتحمل المسؤولية وإظهار الإبداع كوسيلة لتحفيز موظفي Theory Y. النظرية الثالثة ، Theory Z ، تم تطويرها من قبل الدكتور William Ouchi. يشجع العمل الجماعي والتفاعل الاجتماعي لتحفيز الموظفين في مكان العمل.

تسلسل ماسلو للاحتياجات

يحتوي تسلسل ماسلو الهرمي للاحتياجات على خمسة مستويات تشكل غالبًا أنماط التحفيز في المؤسسة. لتحفيز الموظفين ، يجب على المنظمة الارتقاء في هرم الاحتياجات لضمان تلبية جميع احتياجات الموظف. يحتوي الجزء السفلي من الهرم على احتياجات فسيولوجية مثل الطعام والنوم والمأوى. الأمن هو المستوى الثاني والانتماء الثالث.

يتضمن أعلى مستويين من الهرم الاحترام وتحقيق الذات. تركز المنظمات الناجحة على أعلى مستويين من الهرم من خلال تزويد الموظفين بالتقدير اللازم وتطوير الفرص للموظفين ليشعروا بأنهم يقومون بعمل قيم ويصلون إلى إمكاناتهم مع الشركة.

تأثير هوثورن

من خلال سلسلة من التجارب في أواخر عشرينيات القرن الماضي ، طور Elton Mayo تأثير هوثورن. يوضح هذا التأثير أن الموظفين يكونون أكثر إنتاجية عندما يعرفون أن عملهم يتم قياسه ودراسته. بالإضافة إلى هذا الاستنتاج ، أدركت Mayo أن الموظفين كانوا أكثر إنتاجية عند تزويدهم بملاحظات متعلقة بالدراسات والسماح لهم بتقديم مدخلات في عملية العمل. يحتاج العمال إلى الاعتراف بعملهم الذي تم إجراؤه جيدًا والتأكيد على أن رأيهم مهم في مكان العمل ليكونوا متحفزين على الأداء.

نظرية الإنصاف لتحفيز الموظف

تجادل نظرية الإنصاف لجون ستايسي آدامز بأن الموظفين يتم تحفيزهم عندما يرون أن معاملتهم في مكان العمل عادلة وغير محفزة عندما يُنظر إلى العلاج على أنه غير عادل. في المنظمة ، يتضمن ذلك منح الموظفين تقديرًا للعمل الذي يقومون به ومنح جميع الموظفين فرصة للتقدم أو كسب المكافآت والجوائز الأخرى. قد يواجه المديرون الذين يلعبون بشكل مفضل أو يختارون الموظفين للاعتراف بهم مجموعة من الموظفين غير المتحمسين إلى حد كبير.