تكييف المنتج هو عملية تعديل منتج موجود بحيث يكون مناسبًا لمختلف العملاء أو الأسواق. استراتيجية التكيف مهمة بشكل خاص للشركات التي تصدر منتجاتها لأنها تضمن أن المنتج يلبي المتطلبات الثقافية والتنظيمية المحلية. يعد التكيف مهمًا أيضًا للشركات التي ترغب في تقديم منتجات جديدة ولكن ليس لديها الأموال أو الموارد لتطوير عناصر جديدة تمامًا. أشار مقال نُشر عام 2007 في "التسويق المبتكر" إلى أن العوامل الأربعة الأولى التي تدفع تكيف المنتج هي الثقافة ، وتطوير السوق ، والمنافسة ، والقوانين.
أبحاث العملاء
يجب أن تبني استراتيجية التكيف الخاصة بك على البحث في احتياجات العملاء. من خلال مقارنة الميزات التي يعتبرها العملاء مهمة مع مواصفات المنتج الحالية ، يمكنك تحديد الفجوات والفرص لتحسين جاذبية المنتج. يمكن أن تساعدك التعليقات على مواقع مراجعة المنتجات أو من خلال تفاعل الوسائط الاجتماعية في تحديد تفضيلات العملاء. قد يكون ممثلو المبيعات أيضًا قادرين على التوصية بالتغييرات التي طلبها العملاء.
بحوث التصدير
يمكن أن يكون تكييف المنتجات للتصدير استراتيجية مهمة لتوسيع نطاق عملك. يمنحك الفرصة لزيادة الإيرادات عن طريق دخول أسواق جديدة لمنتجاتك الحالية. ومع ذلك ، لكي تكون ناجحًا ، يجب عليك إجراء بحث شامل في الأسواق التي تفكر فيها والتأثير المحتمل على عملك من حيث الوقت والتكلفة لتكييف المنتجات. يجب أن تأخذ استراتيجيات التكيف لأراضي التصدير في الاعتبار عددًا من العوامل ، بما في ذلك التفضيلات الثقافية والسعر ومعايير الجودة وأنظمة القياس والخدمة والدعم. يمكن لمنظمات التصدير ، مثل USA Trade Online ، أو الموزعين المحليين تزويدك بمعلومات بحثية لتخطيط تكيفك.
منافسة
يعد تكييف المنتج أيضًا استراتيجية مهمة للتعامل مع التهديدات التنافسية. إذا قدم المنافسون منتجات جديدة تتفوق في الأداء على عروضك ، فقد يأخذون منك حصة في السوق. من خلال تحليل مواصفات منتجات المنافسين ، يمكنك تحديد جوانب المنتجات الخاصة بك للتحسين. يمكنك أيضًا الاستجابة سريعًا للتهديدات التنافسية ، بدلاً من قضاء الوقت في تطوير منتجات جديدة.
الأولويات
لتحديد الأولويات لتكييف المنتج ، يجب أن توازن بين احتياجات العملاء والسوق وتكلفة التطوير والعائد المحتمل لاستثمارك. طورت شركة الاتصالات فرانس تيليكوم إستراتيجية أسمتها "مرة ولكن كثيرة". تستخدم الشركة هذه الإستراتيجية لتخصيص المنتجات الحالية بسرعة لمختلف الأسواق ، مما يساعد على تقليل تكاليف التطوير وتسريع تقديم منتجات جديدة.