مثلك ، محترفو الأعمال في Yahoo مشغولون ، لذا قد لا يكون الاتصال بهم أمرًا سهلاً للغاية. ومع ذلك ، لا يتعين عليك الاعتماد فقط على إرسال الرسائل عبر نموذج اتصال عبر الإنترنت إلى شخص مجهول في مكان ما في مركز خدمة عملاء Yahoo - على الرغم من أن هذا خيار واحد - نظرًا لوجود طرق متعددة للاتصال بممثل في Yahoo. ستعتمد طريقتك على سبب اتصالك بـ Yahoo ومن الذي تريد الوصول إليه بالضبط.
نموذج "اتصل بنا" عبر الإنترنت
1
قم بزيارة الصفحة الرئيسية لموقع Yahoo (الرابط في الموارد) وانقر فوق "تعليمات" الموجودة أسفل العنوان "حول Yahoo".
2
انقر فوق علامة التبويب "اتصل بنا" ، ثم انقر فوق الفئة الأكثر ارتباطًا باستفسارك.
3
اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة حتى تجد إجابتك أو تحصل على مزيد من المعلومات حول كيفية الاتصال بممثل Yahoo عبر نموذج عبر الإنترنت.
الهاتف أو البريد الإلكتروني أو البريد العادي
1
اتصل بممثل مقر شركة ياهو. اتصل برقم هاتف خدمة عملاء Yahoo على 408-349-5070 ، أو الرقم المجاني على 866-562-7219.
2
اكتب رسالة بريد إلكتروني تصف بإيجاز استفسارك أو مخاوفك ، وأرسلها إلى ممثل على عنوان البريد الإلكتروني العام لخدمة العملاء في Yahoo: [email protected].
3
اكتب خطابًا احترافيًا موجزًا يصف استفسارك أو مخاوفك. قم بتوجيهها إلى "Customer Care" وأرسلها إلى عنوان شارع Yahoo الرئيسي: 701 1st Ave.، Sunnyvale، CA 94089.
اتصل بمسؤول تنفيذي معين في Yahoo
1
اطلع على قائمة ياهو لكبار المديرين التنفيذيين (رابط في الموارد) وحدد من سيكون أفضل تنفيذي لمساعدتك في سؤالك أو استفسارك.
2
اكتب خطابًا أو اتصل بالرئيس التنفيذي. استخدم رقم الهاتف أو العنوان المذكور في القسم 2. قم بتوجيه الرسالة على وجه التحديد إلى ذلك المسؤول التنفيذي ، أو اسأل تحديدًا عن هذا المسؤول في المكالمة الهاتفية.
3
إرسال بريد إلكتروني إلى السلطة التنفيذية. نظرًا لأن كبار المسؤولين التنفيذيين لا يكشفون غالبًا عن عناوين بريدهم الإلكتروني ، حدد أولاً تنسيق عنوان البريد الإلكتروني العام في Yahoo. وفقًا للبيانات الصحفية التي تم الاستشهاد بها على صفحة مركز أخبار Yahoo ، فإن هذا التنسيق هو الاسم الأول متبوعًا بالاسم الأول من اسم العائلة ، وينتهي بـ "@ yahoo-inc.com" - على سبيل المثال ، [email protected].